Доступ к данной системе осуществляется бесплатно.
С правилами подачи электронных обращений посредством системы можно ознакомиться по ссылке: https://обращения.бел/help
Электронные обращения подаются посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц https://обращения.бел
Электронные обращения, поступившие в Новополоцкий ТЦСОН, подлежат рассмотрению в порядке, установленном для рассмотрения письменных обращений.